在电脑上任意一个浏览器搜索框里输入:360安全浏览器，点击:搜索一下，从下面的列出的找一个有下载地址的，点击，进入下载页面，再点击电信下载，或者联通下载，保存到电脑上，下载完了打开这个安装文件，一直点下一步直到安装完成，桌面上有它的图标，双击就能打开上网了。

当您说360安全浏览器13.1没有反应时，通常意味着您点击或打开浏览器时，浏览器无法正常启动或显示任何界面。这可能是由多种原因引起的，以下是一些常见的可能原因和解决方法：

1. 电脑问题：可能是由于电脑本身的问题，如内存不足、操作系统冲突等。您可以尝试重新启动电脑，并确保系统和硬件都正常工作。

2. 软件冲突：在某些情况下，其他安装在您电脑上的软件可能与360安全浏览器13.1发生冲突。您可以尝试关闭其他程序，特别是可能与Web浏览器相关的程序，然后再次尝试启动浏览器。

3. 浏览器损坏：某些组件或文件可能损坏或遭到破坏，导致浏览器无法正常运行。您可以尝试卸载并重新安装360安全浏览器13.1。

4. 更新问题：如果您刚刚进行了浏览器升级，可能由于不完全的升级或其他问题，导致浏览器无法正常启动。您可以尝试重新安装或回滚到之前的版本。

如果以上方法仍然无法解决问题，建议您联系360安全浏览器的技术支持人员，以获取更详细和具体的帮助和指导。

一般是网络比较卡，刷新一下就可以了。