1

在浏览器中搜索hp1020打印机。

2

选择官方网站点击进入。

3

选择【软件与驱动程序】选项。

4

选择【打印机】选项。

5

输入打印机型号【1020】并点击【提交】。

6

选择打印机驱动并点击打印机型号。

7

进入下载页面，点击【下载】，下载完成安装，就可以使用打印机了。

8

驱动安装完成，可以正常使用。

不可以下载。需要安装盘加载

我是提前在网页上下载的驱动，安装时出现了同样的问题，删除驱动，电脑连上网，打开开始里面的设备和打印机，删除原有打印机设备，电脑连上打印机的线(打印机通电)，打开360驱动大师，检测驱动，就会自动识别并显示需要安装打印机的驱动，点击安装，几秒钟就搞定啦！觉的有用的朋友帮忙点个赞啊，谢谢。

我也遇到了同样的问题，可能是系统64位与32为不匹配的缘故。我解决问题的方法是：到惠普中国官网，进入打印机驱动下载，选择相应打印机型号，他们会自动判断你的系统是64位还是32位，从而给你匹配相应的驱动程序，下载安装即可。（注意：开始安装时先要关闭打印机开关，等提示连接时再打开开关）

可能安装的驱动不正确，卸载原来安装的,重新再安装一次打印机，注意不要安装成扫描仪。 解决方法：

1、用 DPinst 安装工具进行自动安装（DPinst安装工具下载），该工具可以搜索当前目录并安装所有找到的驱动程序，将下载的 DPinst 安装工具放在和驱动文件同一目录，在上面点右键选解压到当前文件夹。