1、排查游戏文件发生错误导致的游戏异常，卸载原游戏后重新下载并按提示安装，注意安装时不要安装在C盘，也不要修改游戏路径（盘符可以修改）。

2、查看显卡驱动是否需要更新，如果显卡的驱动需要更新而未更新也会造成游戏异常，更新驱动可解决异常。注意，更新驱动前做好旧驱动的备份。

3、重新安装游戏无法解决问题的要考虑系统与游戏是否冲突不兼容，重新安装个电脑系统可以排除该问题，注意在选择系统时尽量选择WIN7系统，因为这个系统比较成熟，各款游戏都基于此系统研发，兼容性较好。

4、上述方法都无效的情况下，拿上电脑机箱到电脑城（如果没过质保期的直接找售后，如果过保了随便找一家即可），找专业工程师调试电脑。

系统文件损坏或丢失造成的。 打开开始菜单→运行→输入cmd→回车，在命令提示符下输入下面命令 for %1 in (%windir%system32*.dll) do regsvr32.exe /s %1回车。

完成后，在输入下面 for %i in (%windir%system32*.ocx) do regsvr32.exe /s %i 回车。

如果怕输入错误，可以复制这两条指令，然后在命令提示符后击鼠标右键，打“粘贴”，回车，耐心等待，直到屏幕滚动停止为止。 重启电脑。

有两种可能：①、路由器出错；②、电脑联网权限被篡改。解决方法如下：

1、首先检查路由器连接，确定线路接口是否松动的现象，所有指示灯是否正常，然后长按路由器RESET按钮10秒，即可重启路由器