原因：没有将扫描仪设备添加上桌面中，可以在电脑的设备文件夹中找到扫描仪并创建快捷方式。

1、首先打开电脑桌面左下角的开始菜单栏，找到“设备和打印机”选项，点击打开它。

2、然后在弹出来的窗口中找到想要移动到桌面的扫描仪。

3、然后在选择该扫描仪，鼠标右键单击选择“创建快捷方式”。

4、最后回到电脑桌面，就可以看到扫描仪的快捷方式了。

安装打印机驱动步骤： 　　

1、首先要到打印机官网下载和操作系统匹配的打印机驱动程序。 　　

2、插上打印机电源线，按下开关。 　　

3、插上链接打印机上的USB连线（但暂时不要连接电脑，等待指示）。 　　

4、打开电脑操作系统，插上购机时附带的安装光盘，按照提示安装打印机驱动程序。 　　

5、不要先插上打印机的数据连接（电脑端），等到驱动程序安装完成之后才可插上。 　　

6、如果不插打印机数据线，是可以先安装打印机相关驱动和程序的。 　　

7、等需要之时插上打印机，操作系统会自认打印机设备，重启确认。