1、是因为手机的配置不支持下载此软件，是手机系统出现问题，可以使用应用宝进行刷机以后来解决这个问题

2、如果出现提示解析错误。是下载的安装包损坏，建议重新下载资源进行安装

3、如果提示未安装。部分软件因为分辨率不支持，或者软件或该软件版本与手机系统不兼容导致无法安装，建议您更换其他版本或其他第三方软件安装使用

分身版下载，首先，我们的钉钉分身版要去下载的话，我们要去找到正规的这个网络平台，或者是嗯，我们的这个应用商城去下载，这样的话，我们直接可以下载钉钉分身版的，下载以后就给你注册，注册注册注册，然后就可以了，我们就可以两个嗯，不同的人，两个不同的，这个钉钉可以进行一个使用

手机本身有分身的功能就可以下载两个钉钉，否则一个手机一个手机号只能下载一个钉钉，而且钉钉是需要实名认证的，一个手机号只能有一个钉钉账号。

钉钉如何下载文档如下：

第一步，首先在你的手机里面找到【钉钉】的App，然后点击进入。

第二步，进入到钉钉的消息页面，可以点开你的聊天人或群，里面下载文档。

第三步，在钉钉的消息界面，还可以点击最下面的文档。

第四步，在钉盘与文档里面，下面就是按时间排列的所有文档。

第五步，点击进入到你想要下载的文档，左下角就有下载。

以上就是使用钉钉下载文档的方法。