在设备管理器中卸载你这个打印机，然后换个USB再重新接上打印机，根据右下角的找到新硬件提示一步步操作再安装驱动程序试试，另外下载的驱动要对应你的操作系统，不要下错了。

这个应该不难啊。

1.双击你电脑桌面的计算机，打开之后点击上面的打开控制面板；然后在控制面板中点击设备和打印机；

2.在重装打印机之前，先把你原来的那个删除，选中你原来的打印机设备，然后点击删除设备；删除原来的设备之后，我们在重新安装一下，点击 添加打印机；

3.打开添加打印机对话框，选择添加本地打印机，选择你要添加的打印机的端口，然后点击下一步 ；

4.打开安装打印机驱动程序，选择你的打印机的厂商以及你打印机的型号，然后点击下一步；

5.输入打印机的名字，你可以自己起个名字，也可以使用默认的名字；

6.接下来就是设置打印机共享了，如果不需要共享的话直接点击下一步就可以了；

7.打印机重装完成后，你可以点击打印测试页测试一下打印机是否可以正常工作，然后点击完成即可。

按照打印机包装箱里面的快速开始手册之类的安装说明书。拆掉，打印机的所有包装以及胶带贴纸。安装好硒鼓或者是墨盒耗材。

用包装箱里面的数据线连接电脑，如果包装箱里面没有配备数据线可以自行采购一根。

连接电脑后电脑会发新硬件，如果你的电脑带光驱的话可以直接用光盘安装驱动。不过现在惠普有些打印机不需要光盘安装直接打开我的电脑，然后里面就有一个新的盘符，打开盘符就可以自动运行安装。

实在是没有光盘或者是没有光驱的话可以在网上下一个360驱动大师之类的软件（个人实践过360驱动大师对各类打印机的驱动识别率非常高，而且不带插件不带修改主页不带其他软件）。安装好之后可以正常使用了。