这个是没有办法的，客服也是不会告诉你的。而且你需要知道的是现在很多自带的office都是试用版本的，就是你只能正常的使用几个月的，后面是要缴费的。
直接使用这个Microsoft office2010产品密钥HV7BJ-R6GCT-VHBXD-YH4FD-GTH2T亲测可以使用 这个是试用版本的密匙，有些功能可能无法使用 不过基础操作够用了。
Office2010密鈅 33H4F-QG8YV-WVM7G-H3Y7Y-J2T4Q 您好，这是试用版密鈅，如果您想使用正式版，您可以联系微软经销商咨询购买，也可以到微软官网购买。
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