在试一次recovery。如果还不行，就只能先把资料通过云服务备份到云端，然后恢复出厂设置，再导回进手机。

如果你之前开了查找手机功能。

1、忘记手机锁屏密码的时候，首先找一台电脑，打开浏览器，输入yun.oppo.com。 

2、登陆之后点击的“找回手机”。

3、在“找回手机”这里，会自动搜索你“已经打开找回手机功能”的(也就是你屏幕被锁定)手机的位置。

4、然后点击左侧的“屏幕锁定”，弹出对话框，输入新的屏幕解锁密码，点击锁定。

5、然后云端会发送你设定的指令到你的手机上，等出现发送成功就可以了。

手机关机，接着同时按住“音量-键和电源键”，等待屏幕自动亮起，进入到recovery模式

2、进入到手机recovery模式，选择“简体中文”语言模式

3、.然后点击“清除数据和缓存”’

4、随后点击“清除数据（保留电话本，短信，相册）”

5、最后点击“确定”，手机数据清除完毕后，图案锁也清除了

  手机进入recovery后，可以用刷机精灵刷机：

1、pc电脑首先安装刷机精灵，刷机精灵会自动安装刷机精灵手机端驱动，我们要确保手机打开了调试模式，使手机保持正常的开机状态，数据线连接至电脑。

2、然后找到你手机型号的rom区，选择自己想要刷入的rom包，点击下载即可；

3、选择好对应的rom包后，等待rom包下载好，在下载管理界面中找到下载好的rom包，点击一键刷机按钮，4、点击刷机按钮，开始刷机，5、刷机过程中会对手机进行设备检查和对刷机包进行检查，防止刷入病毒，6、接下来设备进入自动刷机模式，需要5-15分钟，这个是根据手机的性能来决定的，刷机完成后提示刷机成功。