请尝试以下解决方法：

1. 检查网络连接：确保您的计算机连接到稳定的网络。如果您的网络连接不稳定，可以尝试重启路由器或调整网络设置。

2. 关闭杀毒软件：有些杀毒软件可能会阻止网盘客户端的启动。您可以尝试关闭杀毒软件，然后重新启动网盘客户端。

3. 清理缓存文件：有时候，网盘客户端的缓存文件可能会导致启动问题。您可以尝试清理缓存文件，然后重新启动网盘客户端。

出现这种情况,可能是你最近安装过系统,但软件还是老的,这里建议卸载重装。

会有残留的，若想进行完全卸载，需要第三方软件帮助。卸载，指从硬盘删除程序文件和文件夹以及从注册表删除相关数据的操作，释放原来占用的磁盘空间并使其软件不再存在于系统中或是从硬盘删除对应的设备驱动程序并删除跟设备驱动有关的注册表信息。

在从计算机物理设备移除设备（一般这里用户更新升级计算机的物理设备用，如果不用移除物理设备，多是指更新设备驱动程序）。

在Windows上，一般电脑软件都是exe后缀的，不同的是有的可以直接运行，有的需要有一个安装的过程（其实也是将文件解压出来的过程）。

针对你的情况，如果没有exe后缀的文件，有两种处理方法，有的你可以重命名在后面加一个

.exe