原因：

?安装或删除的程序，使用 Microsoft 安装程序服务在您的计算机上安装的程序。

?Windows 安装程序服务未运行。

?Windows 安装程序的注册表设置可能已损坏，或设置不正确。

解决方案

:

若要解决此问题，请按照以下方法 1，从开始的方法中的步骤如果步骤，方法不能解决此问题，请转到下一种方法。

方法 1： Windows 安装程序服务

(

不推荐

)

重要此部分、 方法或任务包含说明如何修改注册表的步骤。但是，如果不正确地修改了注册表，可能会出现严重问题。因此，请确保仔细按这些步骤操作。为增加保护，先备份注册表再对其进行修改。然后，您可以在出现问题时还原注册表。

方法 2： 启动 Windows 安装程序服务

请按照下列步骤操作：

1. 单击开始，在搜索程序和文件中键入CMD.

2. 用鼠标右键单击cmd.exe ，并选择以管理员身份运行.

3. 键入网络启动 MSIServer ，然后按enter 键.

4. 重新启动程序的安装。

方法 3： 检查 Windows 安装程序服务的状态

若要检查并查看 Windows 安装程序服务设置正确并已启动，请执行以下步骤：

1.单击开始，在搜索框中，键入 services.msc，然后单击在程序下的服务

2. 在Service Local服务 （本地）列表中，用鼠标右键单击Windows installer安装程序，然后单击属性

3.确保在启动类型下拉列表中的值被设置为手动

4.如果服务状态：是已停止，单击开始，并等待该服务启动，然后单击确

5.单击文件菜单，然后单击退出

6.重新启动程序的安装。