有网但是连不上网怎么回事_wifi正常,但手机连不上
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网;
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏;
3、可能宽带欠费，导致无法上网;
4、WiFi名字包含中文，导致部分电脑无法连接上网;
5、电脑系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法：
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题;
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网;
3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。
第一种，或许是来自路由器内存的问题，路由器本身有一个日志功能，里面存了很多工作记录。这时我们只需要在路由器说明书上找到管理地址，登录后清除日志信息或者将路由器恢复出厂设置即可
第二种，如果家里的路由器经常无缘无故的断网，并且在wifi信号满格的情况下显示无法访问互联网，那么很有可能是路由器和网线断连了。这个时候需要检查网线和路由器的连接处有没有松掉或者网线断了。
原因或许是来自路由器内存的问题，路由器本身有一个日志功能，有的路由器本身内存小，用的时间久了日志信息就会占满内存，出现路由器无缘无故卡一下的状况，从而导致网络连接故障，无法上网。
这时我们只需要在路由器说明书上找到管理地址，登录后清除日志信息或者将路由器恢复出厂设置即可
1.
路由器故障。拔掉路由器的电源，间隔1~3分钟再插上。
2.
宽带欠费。缴费之后就会恢复正常。
3.
外网故障。可以拨打客服电话报修，也可以给网络运营商的片区维修人员打电话，咨询具体情况。
4.
手机等设备问题，信号接收出现了问题。
5.
无线路由器设置问题，查看电脑设置是否出现了错误。