当电脑无法识别手机USB时，可能有几个原因。

首先，确保手机已正确连接到电脑，并且USB线没有损坏。

其次，检查手机是否已启用文件传输模式。如果没有启用，可以在手机设置中找到相关选项并启用。

另外，确保电脑上已安装手机的驱动程序。如果没有安装，可以从手机制造商的官方网站下载并安装驱动程序。

最后，尝试在不同的USB端口上连接手机，有时候某些端口可能无法正常工作。如果问题仍然存在，可能需要尝试使用其他电脑或联系技术支持寻求进一步帮助。

确认是否能充电，如果不能则表示硬件可能有问题，建议尝试更换线缆或其他电脑。

2. 驱动未安装成功，通过安装HiSuite软件进行辅助驱动安装或者通过选择端口模式中的帮助进行电脑驱动安装。

可能手机没有开启usb调试，打开“设置 > 开发人员选项 > USB调试 > 确定”。部分手机隐藏了开发者选项，打开方法是在设置-关于手机-连续7次点击“版本号”，直到屏幕提示进入开发者模式。然后用 USB 数据线将手机和电脑连接起来，点“查看照片”或“管理文件”按钮，电脑会自动安装驱动程序。安装完，双击电脑中新出现的以手机型号命名的盘符就能操作。查看照片：可以看手机中的照片；管理文件：在手机和电脑之间传输文件；若都不选中，就是仅充电模式。