检查打印机指示灯

确保开启打印机电源，并且打印机处于待机准备就绪状态。

清除打印任务

由于打印后台服务程序处理失败而未能够打印的任务，会停留在打印任务列表中，导致打印队列堵塞无法正常打印，打印机状态显示为“脱机”，此时需要清除堵塞的打印任务。

检查打印机状态

将打印机 USB连接线连接到电脑，开启打印机电源。

依次点击“开始”→“打印机和传真”，在“打印机和传真”窗口中，找到打印机的图标。

在“打印机和传真”窗口中，右键点击您使用的打印机图标，选择“使用联机打印机”菜单项。

1、检查网络连接

（1）打印机是否联网，必要的话，打印机上有打印机信息按钮，打印一张打印机信息页出来，有助于后续联调。

（2）电脑是否联网，打印机IP是否能Ping通。

（3）采用无线打印方式的话电脑和打印机是否在同一无线网络下。

2、检查打印安装

电脑中打印机是否正常安装，驱动是否正常安装。

打印机连接正常的话，可以打印测试页试下。

祝调试顺利！

进入开始菜单控制面板

首先点击开始菜单，选择设置，搜索控制面板并进入。

查看打印机打印什么

然后选择查看设备和打印机，在打印机栏下右键打印机，选择查看现在正在打印什么。

打印机取消脱机使用

最后点击左上角的打印机选项，取消勾选脱机使用打印机即可

把打印机的线拔了从新按一下，然后在重新启动

基本上都是驱动问题，可以检查连接线，卸载重新安装驱动。