智能手机突然打不开应用程序，一般人也就认为是死机了，通常会拔掉电池，重新开机。但是也要分情况。

1.手机后台运行程序过多，占用太多的RAM，导致新程序无法分配大足够的内存供其启动。

2.CPU被后台程序占用过多，无法运行新程序。

3.手机中病毒。前面两种情况可以通过任务管理器，关闭不用的多余程序，或者重新启动手机来解决。第三种情况只有下载手机杀毒软件进行杀毒，并养成健康的手机使用习惯，不给病毒可乘之机。由此可见，手机的CPU越强大，RAM越大，日常使用中出现前面两种情况的机会就越少，就越能给用户更好的用机体验。所以，可以看到，现如今发布的手机，CPU和RAM越来越向台式机的规格靠拢。甚至已经和2000年的家用机的规格持平。

可能原因：

1、软件自身问题。软件安装包不完整，或者不兼容系统，需要管理员权限

2、电脑环境问题。许多软件需要电脑自身具有一定的配置环境，建议去软件官网查询安装条件

3、部分软件卸载过后注册表没有清理干净，会影响第二次安装。建议彻底清理注册表

如果你是指iPhone手机出现无法打开或连接App Store的情况，建议你可通过以下方式排障：

1、使用手机数据上网，可以查看手机是否可正常打开其他网页或应用。

2、如使用WIFI上网，你可查看该WIFI网络是否能正常连接并访问其他网页。你可重启无线路由器，然后进入iPhone手机设置删除该WIFI，再重新加入WIFI。

3、如还无法使用，你可还原网络设置尝试，路径：“设置” –> “通用” –> “还原” –> “还原网络设置”，设备便会重启。

4、如果是手机设置了访问限制，你可重置访问限制尝试，路径：“设置”–> “通用” –> “访问限制”，开启访问限制5秒，然后再关闭访问限制。

我有时候也会遇到类似问题1.打不开可能和内存大小以及当时运行软件数量有关有时候软件开多了内存不够软件就打不开2.网络连接不上也是个让人头疼的问题我会开一下飞行模式 关wifi 和数据再重新连接这种情况除了手机可能芯片出问题、网络信号不好外很有可能是其他软件占用了很多的网络例如：QQ群在接受大量的表情包消息出现这种情况 我会杀一下后台……