苹果售后服务中心官网：https://support.apple.com/zh-cn/repair

你的手机打不开绝对有问题，可以找购买商进行询问，查下到底是哪的问你题，

维修由可信赖的专家完成，他们使用的是正品 Apple 部件。只有 Apple 认证维修才会得到 Apple 的保障。不论您选取哪个维修选项，产品在维修后都能恢复正常使用。

如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的 iPhone,直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可,无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到,无须你提供额外的信息。

唯一需要注意的就是,国行版 iPhone

售后维修必须要需要携带三包凭证,而港版等其他版本均不需要。

在加拿大，苹果有人工客服。我相信在中国，苹果也一定有人工客服。因为那样大的市场，没有人工客服几乎不可想象。苹果的人工客服一般可以通过电话、电子邮件、在线聊天三种方式进行，建议题主好好浏览一下苹果官网，人工客服在中国一定会有的。

售后找你购买的店铺，在哪个店铺购买的在售后时间内，就找该店铺售后。

如果你是在网上的苹果官方店铺购买的，出现问题，可以直接在官方店铺解决售后问题，也可以直接去苹果官网申请售后。

如果不是在官方授权的店铺购买的苹果手机的话，先去找卖家协商，如果过了售后时间，就只能自己去苹果线下的维修店铺自费修理了。

在网上卖的苹果手机售后还是找苹果官方，品质方面相关的问题都是找苹果官方。