应该是你驱动安装不当造成的，系统在结束的时候无法终止正在运行的程序，所以无法关机，建议你在任务管理器中看看是哪个程序无法结束，再就是安装程序要按要求重新启动的就启动，安装驱动也要有顺序的主板、显卡、声卡、控制板等 如果不行按一下操作

1.执行一次干净启动 （1）、首先创建一个还原点； （2）、按Windows功能键+R键，打开运行对话框； （3）、输入msconfig后点确定，启动系统配置； （4）、在“常规”选项卡，选择“有选择的启动”； （5）、清除“加载系统服务”和“加载启动项”的复选框，保留“使用原有启动配置”； （6）、在“服务”选项卡，先勾选“隐藏所有windows 服务”，然后选择“全部禁用”，确定。

2.如果还不能解决问题，一键恢复或重装系统是最好的办法。

1、长按开机键进入恢复页面，点击疑难解答选项

2、点击高级选项

3、点击启动修复

4、点击重启

5、接着在键盘上按下F4进入安全模式

6、打开运行窗口输入msconfig后点击确定

7、勾选诊断启动

8、最后重启电脑即可

1、有可能是主板BIOS出错，一些主板有防入侵机制，检查一下最近是否有更换过配件，也可能是主板BIOS的错误引起，解决方法是：在开机的时候在键盘按DEL键，进入主板BIOS界面，然后初始化BIOS设置信息，再按F10保存退出，重启计算机即可

2、有可能是硬件故障，如果硬盘换过数据线之后还是无效的话，也可以先试着拔掉硬盘的数据线不接，然后开机测试，查看是否还会卡在LOGO屏这里，如果不会的话就估计是硬盘故障，解决方法就只有更换硬盘了。

3、检查一下机器是否有外接设备连接，U盘、移动硬盘等外接设备，有可能是插在电脑USB口上忘记拔掉了，然后造成主板自检卡主通过不了，解决方法是：拔出多余的外接设备，再重新启动一下电脑。

4、检查一下键盘和鼠标是否接反了。这里指的是PS/2接口的键盘鼠标，很多人会太大意，将键盘和鼠标的接口插反了，就会造成开机电脑的自检错误以至于卡屏，解决方法：先将电脑关机，重新接过键盘鼠标，通常紫色的接口为键盘，绿色接口为鼠标。

5、一般电脑开机，首先都会进行设备自检，如果卡屏在主板LOGO图片那边的话，大多数情况是硬盘检测没有过去，这里建议大家可以试着给硬盘换下数据线，如果没有线的话也可以试着把数据线两头对换一下，再换个主板上的接口试试看。

6、如果硬盘换过数据线后还是无效，也可以先试着拔掉硬盘的数据线不接，然后开机测试。看是否还会卡在LOGO屏这里，没有的话，估计就是硬盘故障了。解决的方法只有更换硬盘了。

7、开机就在欢迎界面卡住了是因为安装了不兼容的驱动造成的

开机按F8进安全模式,运行里输入>MSCONFIG>常规>选诊断启动,重启,进系统后查看设备管理器里有哪些驱动是不带微软数字签名的,如有就去下载带WHQL认证的驱动安装更新一下就可以了

8、若是有系统安装盘的话，可以试着利用系统盘引导进入系统，然后将分区中的Winload.exe覆盖替换一下。替换方式很简单，大家若 是安装在c盘，则将文件路径更改为：C：\Windows\System32\Winload.exe即可，如果是将系统安装在D盘或者是E盘，则将C更 改为D或者E就可以了。