这两个进程正常情况是系统的东东。 不是病毒。 你可以用杀软扫描一下，如果不报，就别担心了

KwService.exe是酷我音乐盒的后台进程，本人没有安装此音乐播放器对于系统的影响不好评论，经查询，网贴有大量用户反馈，KwService.exe进程在酷我音乐结束后仍会保持后台运行，占用大量内存、网速等资源，导致游戏或看电影卡顿。

如何结束：

右键电脑底部任务栏，---点击 任务管理器

进入任务管理器界面，找到KwService.exe进程，结束任务即可

可以删的用户数据文件夹。里面包含系统数据，软件数据，Metro应用数据，部分软件，用户缓存。缓存文件夹可能存在大量垃圾，但未被系统清理。1.首先在打开桌面上的计算机2.然后再点击组织 文件夹和搜索选项 点击查看3.找到隐藏文件和文件夹的子文件夹 点击显示隐藏的文件、文件夹和驱动器4.点击应用

1.当删除一个文件的时候，弹出的提示。

2.然后找到电脑左下角的开始图标，右键单击图标。

3.接着在弹出来的选择框里面点击任务管理器。

4.在任务管理器里面点击性能选项。

5.进入性能页面之后在下面找到打开资源监视器并点击它。

6.接着继续点击CPU，切换到CPU的设置界面。

7.进入CPU操作界面之后，在搜索栏里面输入需要删除的文件名。

8.然后在搜索结果中选中此文件。

9.然后右键单击此文件，将此文件结束进程，然后重新将文件删除即可。