解决方法1:
1、打开办公软件office（word/excel）；
2、软件运行时，提示正在安装组件。证明出现异常。正常情况应该立刻打开文件，不应出现此现象；
3、在文件夹中找不到正确的MSI安装包时，就会出现一些提示，我们下面要做的就是解决，下载一个PRO11.MSI的安装包；
4、解压PRO11.MSI的安装包在你觉得显眼或者好找的位置，便于下一步操作；
5、然后就出现“正在访问功能”，稍等片刻就可以正常使用了；
6、如果没有网络。下载不到MSI安装包，也可以找到原安装包进行修复。这样就达到同样的效果。
解决方法2:
1、注意WIN7/WIN8使用时，在office（word/excel）软件图标上右键点击属性；
2、修改一下兼容性，因为在使用office（word/excel）2003的版本时会有兼容性的问题，所以要设置一下。
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