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网上购买火车票怎么退票(网上购买火车票怎么退票流程)

fpodo2个月前 (08-14)知识百科7

网上订的火车票,可以自己在网上办理退票手续,订购的火车票都可以在发车前到车站退票窗口退票。


退票规定如下:


1、早于票面发车前两个小时且没有换取纸质车票的,可以自己在网上办理退票手续。


2、不管是否换取了纸质车票,订购的火车票都可以在发车前到车站退票窗口退票。已经换取车票的,退票时要提供车票和订票所用的有效身份证件。


未换取车票的,退票时需要提供订票时使用的有效身份证件与订单号码。


3、如果要办理团体票退票,是不能晚于发车前48小时。


4、根据中国铁路局2013年9月1日规定实施的火车票全国通退通签,火车票退票可以到全国任一火车站办理退票手续。注意车票代售点不能办理退票。


5、退票时还要收取相应的退票费,退票费是根据退票距发车时间长短规定的。于票面乘车站48小时以上退票的,按原票价5%交纳退票费;


晚于48小时但超过24小时的,按10%算;距发车时间不足24小时的,则要交纳20%的退票费。

(1)首先,登录12306官网首页

(2)点击购票后,找到登录按钮

(3)然后点击登录,进入登录界面,输入注册账号和密码

(4)进入到我的12306,此时,我们就可以发现已完成订单,点击进去

(5)进入已完成订单后,按要求输入信息找到已订购的车票,然后,点击可退票就可以了。

根据中国铁路客户服务中心网站的规定,网上订票退票步骤如下:


1. 登录12306官网,进入“我的12306”页面,找到“订单管理”栏目。


2. 点击“退票/退改签”。


3. 在弹出的页面中,选择需要退票的订单,操作结束后,选择需要退票的乘客,填写退票原因。


4. 根据退票原因,选择不同的退票方式以及退票费用计算标准。系统会自动计算退款金额和扣款金额。


5. 核对退款金额和扣款金额是否正确,输入验证码后,点击“确认退票”。


6. 在退票成功页面中,将出现“退票单号”,将该单号记录在随身携带的纸质车票上,并持车票和身份证件到售票窗口办理退款手续。


需要注意的是,根据车票的不同类型和购票时间,退票费用、退票时间等情况可能会有所不同,建议提前了解相关政策。并且,由于退票手续需要到售票窗口办理,可能会存在较长的排队等待时间,建议提前规划好时间。

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