根据目前的技术和法律规定，后台一般无法直接查看用户的QQ聊天记录。QQ聊天记录通常是端到端加密的，只有发送和接收方能够解密和查看内容。即使是QQ的开发者和运营方，也无法直接访问用户的聊天记录。

保护用户隐私是互联网服务提供商的重要责任，因此，除非经过用户的明确授权或法律程序的要求，否则后台是无法查看QQ聊天记录的。

用鸽子、冰河、黑洞、远控王、猎鹰等远程监控软件都可以实现。

偷看聊天记录分为两种情况：1、通过远程监控屏幕实时同步看；2、将记录聊天信息的“MsgEx.db”文件拷贝，当然也可以设为邮件自动发送，然后进行查看。

使用前提是对方没有安装媲西伊遮斯软件。

因为媲西伊遮斯远控御防能够防止非法屏幕监控，这就从根本上防止了实时同步查看聊天情况；而媲西伊遮斯颠覆密保可以对保存聊天信息的“MsgEx.db”所在文件夹，甚至整个QQ文件所在硬盘进行颠覆常规加密和绝密加密，杜绝将其下载或拷贝，确保历史聊天记录不被察看。

这个应该不是你看QQ上的聊天记录的原因，原因应该在手机本事， 要么就是聊天记录里面有别人发给你的东西里面有病毒或者是关机程序之类的， 把聊天记录清空一下，再重新开机试试看， 满意请给分